- 無論是博物館還是展覽館,從經營管理者的角度來看,人力成本逐漸提高,不管人流量多少,總是要配備許多講解員,而且人特別多的情況下,往往客戶體驗也并不是很好。
- 展館面積大,室內結構復雜,人流量大,用戶不能快速找到自己感興趣的展位或展品,影響用戶觀覽體驗。
- 在展館管理方面,每天的游客數量、游覽行為數據,可以為展館的數據收集、展品分布和游客接待工作調整提供準確的數據支撐。
- 對于貴重展品需要對所有靠近展品的人群進行實時監控,如有可疑行為能立即作出判斷。
- 對于展館內的突發事件需要時間就近調集相關安保人員進行維護處理,提高管理效率。
產品概述
基于展館工作和管理的需求,利用物聯網技術、定位技術等為展館搭建智能位置感知系統,游客可通過APP、微信公眾號或者H5,在博物館享受多種智能化服務;在展館管理方面,可以降低人力成本,同時通過智能化的手段加強管理,提升工作效率。
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館內實時導航
參觀者可借助手機等智能終端搜索自己感興趣的展品,點擊展位或展品,即可實現精準位置導航,讓參觀者順利到達相應展區,操作十分便捷。
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智能講解服務
通過在博物館內部署精準位置感知系統,當參觀者到達展品附近,服務器會自動感知參觀者的智能終端設備,向其推送有關介紹信息(如文字、圖片、視頻等),讓參觀者無須跟著講解員就能享受面的的講解服務。
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觀覽數據分析
通過后臺系統對參觀者的實時監測,可了解每天的游客數量、游覽行為數據,為展館的數據收集、展品分布和游客接待工作調整提供準確的數據支撐。
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互動營銷
可通過與周邊商戶合作,為游客推送周邊美食、游玩、娛樂信息,一方面可以為游客提供更好的位置服務,另外也可以通過商業合作開發新的贏利點。
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設備聯動
通過連接其他藍牙設備,可實現音響聯動、觸發式講解等多種功能,比如當講解員行至某展臺附近,精準位置感知系統可自動觸發該區域音響系統,為講解員提供服務。同時各區域之間采取觸發式聯動、互不干擾,可有效提升游客觀覽體驗。
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貴重展品防丟
對于貴重展品設置電子圍欄,對于所有靠近展品的人群進行實時監控,一旦展品離開安全范圍,系統立即報警,并就近調集相關安保人員進行處理。
中國人民戰爭紀念館
通過在館內部署室內定位系統,可實現博物館內音響系統的智能聯動,大大提升了游客的觀覽體驗。
蘇州文化博覽中心
蘇州博覽中心擁有9大展廳,室內展覽面積10萬平。通過將精準室內位置信息與展品、展館相結合,能夠實現全新的智能導覽與會展交互,對于提升展館智慧化具有廣泛應用價值。
重慶中國三峽博物館
通過在博物館內部署導覽系統,當觀覽者進入館內,可以使用手機導航快速查找自己感興趣的展品,通過路線規劃、語音導航等形式指引人員獲得更加人性化的觀覽體驗。