隨著科技的不斷發展和人機協作技術的進步,機器人不再是一個高大上的名字,而是走進了各行各業,比如在商場、電影院、銀行、醫院、展館或者展廳等場景,都能發現智能機器人的身影。傳統的人工講解場景逐漸減少,機器人講解咨詢的場景越來越普遍。這得益于智能機器人的強大功能:禮儀迎賓、人臉識別、問答咨詢、講解、推廣展示、互動娛樂、數據分析等,常常在無需人工介入的情況下進行智能服務活動,極大地提升了工作效率,因此得到市場普遍好評。
產品功能:
1、智能簡化的測溫操作。采用非制冷焦平面紅外成像儀,智能交互體溫測量,減少停留時間。
2、迎賓接待,免喚醒主動問候。當客戶走近時,機器人自動感應并被喚醒,主動與訪客打招呼并提供服務。
3、智能問答咨詢,自動訪客。采用*的科大訊飛語音引擎,對話內容自定義配置,內置多種主要語言。
4、自動領路到地點。語音啟動自動領路到地點,自動巡航講解,位置準確,路況盡收眼底,有效避障。
5、AI人臉識別。能識別不同的人物特征,多個關鍵點對比,準確匹配人臉。
6、移動操作服務。現場控制播放多媒體資源,高清安防攝像頭,具備夜視功能,讓機器之眼“不再黑燈瞎火”。
7、自回樁充電,讓智能設備長效續航。采用的激光雷達自動充電技術,無電時可自動回“樁”充電。
8、云端數據管理,AI智能數據分析。大數據后臺詳細記錄訪客廣告等多重信息場景數據一目了然。
應用場景:
1、展廳展館
智能機器人在展廳展館較為常見,可替代迎賓人員接待來訪觀眾,通過豐富的面部表情與客戶互動,拉近和客戶之間的距離,在吸引客戶眼球的同時更能活躍現場氣氛。也可以利用自身攜帶的傳感技術對展廳展館里的物品進行定位,按照規劃路線移動,沿途識別到文物,便自動停下講解,減輕工作人員的負擔。
銀行智能機器人可以有效減少銀行在營業高峰期“人山人海”扎堆辦理業務的困擾,讓用戶進行快取號排隊叫號、自助生活繳費、轉賬以及信息查詢、信息采集和理財產品服務等,給用戶帶來了新鮮的個性化智能服務。
2、醫院
在醫院智能機器人主要應用于門診接待和查詢,回答患者關于常見病和癥狀對應的科室信息、常見問詢等,指導患者就醫、引導分診。其交互方式包括:語音識別、觸控和點擊等。這類機器人能夠在一定程度上將醫務人員從一些重復的日常工作中解脫出來。