石材加工設備遠程云服務平臺

      目前，石材加工機械產能過剩，同質化競爭激烈，這也讓石材機械生產企業不得不通過數字化、智能化、網絡化提高設備差異化競爭力，降低售后成本。某石材加工企業通過石材加工設備遠程云服務平臺提高石材加工設備智能化水平，利用遠程監控、網絡、GIS、大數據分析與信息集成等技術構建新的核心競爭力。

      石材加工設備遠程云服務平臺提供遠程安全通信、實時數據采集、設備信息全面管理、實時監測數據多維跨平臺呈現、工業數據挖掘分析，提高能源管理效率、生產效率和產品質量，降低企業售后成本。通過傳感采集技術、通信技術、自動化技術和大數據分析等*技術，對石材加工生產過程的關鍵工藝參數實時線監測，實現對關鍵設備的實時、準確、遠程、網絡化監測。

一、需求背景

       為了在同質化的競品中建立差異化，給用戶更便捷、更高效，更的服務體驗，某石材加工企業搭建石材加工設備遠程云服務平臺，提供遠程通信據接入及設備數據采集，實現銷售設備的遠程接入管理，實現遠程控制，實時數據監控以及生產數據分析與報表展示相關功能。

       1、設備管理：設備在線狀態及位置信息維護及顯示，并在地圖上顯示設備的實時通信狀態。

       2、遠程服務：通過固定網絡、WIFI、移動網絡等多組網方式實現云平臺服務器和客戶現場設備之間的遠程通信，并可通過安全數據通道遠程控制設備。

       3、數據采集：實時監測伺服負載、生產批次信息，產量，水耗電耗等能耗參數的采集；以表格結合圖表的方式展示相應參數信息。

       4、實時監測：根據石材加工設備實時采集數據，配置石材加工設備組態模型、生成實時監控畫面。

       5、數據分析：對石材加工設備參數的采集分析，包括伺服負載、生產批次信息，產量，水耗電耗等能耗等數據進行分析，設備運行狀況分析，銷售分析及客戶分布分析等。

       6、售后服務：通過售后服務流程的配置，可對售后服務過程進行跟蹤，從而最終實現售后服務量化管理。

       7、移動端應用：在手機端、平板電腦、車載電腦等移動設備上查看石材加工設備的實時數據以及石材加工設備的運行告警等。

       8、大屏監控：要求通過拼接大屏展示設備的分布，以及實時監控石材加工設備運行狀況及生產數據分析報表。

二、方案組成

1、系統架構

      通過遠程通信采集終端來對設備上的數控系統、PLC、觸摸屏等進行數據采集和通信，遠程通信采用點對點的傳輸方式確保數據的安全性，對服務器的運算能力要求低，帶寬的并發處理能力要求低，將設備的實時數據采集到云服務平臺。通過對基礎數據、設備數據和運行數據的匯聚分析管理，為企業提供決策分析數據支撐。手機APP、微信端、web應用、大屏監控等應用接入為用戶建立提供多樣化的接入界面，實現不同層面的個性化服務。業務功能模塊構成系統的核心處理部分，基于云計算的業務模塊便于業務擴展。

系統架構圖

2、系統功能

      石材加工設備遠程云服務平臺是為服務于設備高效運行、安全便捷的遠程服務、高效售后支撐而實現的智能物聯網平臺；平臺實現設備信息集中高效管理、人性化的遠程服務管理、安全便捷的數據采集服務、多維度全方面數據分析、高效便捷售后支撐等功能。主要功能有：

1）設備管理：

       通過GIS地理信息系統，在地圖上標識出設備的分布情況，可實時查看設備的運行通信狀態，實現設備的信息集中管理、采集運行管理、設備維護管理、采集遠程服務以及設備生產管理等功能。

組態監控

2)  遠程服務：

       通過遠程管理設備搭建專用數據安全通道，保障數據安全性，管理部門可以在系統管理員的條件下有限或*遠程控制設備，對設備程序進行上傳下載等操作，并可通過遠程查看現場視頻。

3)  實時采集：

      通過數據采集變量的配置，可實時監測設備的相應參數，如：伺服負載、生產批次信息，產量，水耗電耗等能耗等數據進行采集；設備的實時運行狀態；并通過配置組態畫面來展示實時采集的數據。

4)  多維度數據分析：

       實現對石材加工設備的監測統計、設備運行狀態分析、設備使用情況分析以及客戶分布情況分析等多數據分析。

       石材加工設備監測統計：對參數的實時數據按照小時進行統計、對小時數據進行按天統計、對日數據進行按月統計；

       石材加工設備運行狀態分析：某個時間段的數據結合對應設備運行狀態算法，實現對應的設備的運行狀態分析統計（根據時間區間生成產量與設備狀態之間的對比圖表）；

       設備使用情況分析：統計設備使用狀態信息，分析設備使用處于重度或者是輕度使用狀態；

       客戶分布情況分析：按客戶不同的位置情況，分析統計客戶的分布情況。

5)  售后服務：

       基于移動互聯網的售后服務管理，為企業及維修工程師帶來便捷的工作方式，提高工作效率，減少企業售后維護成本。通過信息集成技術將原來分散在各個部門的數據集中存儲到云端服務，以便售后服務過程能高效分享管理數據；通過售后流程的固化達到售后全過程透明化、可視化、流程可被追蹤，從而最終實現售后服務量化管理。售后服務管理提供安裝單、維修單的管理，以及工單流程配置，工單流程跟蹤、備件申請、服務評價等功能。

6)  移動應用APP：

       移動端（包括手機、平板電腦等）應用提供運行監控，石材加工設備采集數據的實時顯示；設備運行告警數據；數據分析報表；設備保修，設備保養，設備信息查看等。

7)  大屏監控中心：

       大屏監控中心由圖像顯示系統、圖像處理系統、信號源切換系統等子系統組成。拼接墻采用*、高速圖像處理技術，實現了多路信號的統一處理，以高清晰度、高亮度與高色域的液晶顯示技術、嵌入式硬件拼接技術、多屏圖像處理技術、信號切換技術等合為一體，形成一個擁有高亮度、高清晰度、低功耗、長壽命、*技術的液晶拼接屏顯示系統。

       能滿足客戶的多種信號顯示需求，支持模擬信號、高清信號、網絡信號的輸入輸出，能支持超高分辨率輸入，采用人性化的拼接控制軟件，系統操作簡單，切換信號靈活方便。