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一、拓展信息--根據(jù)行業(yè)特點，免費定制會員基本數(shù)據(jù)
會員信息除了包括基本的姓名、生日、等，軟件當(dāng)中可自由定義會員、產(chǎn)品信息字段（如客戶喜愛的酒類類型,酒類品牌等），能夠滿足商家不同的需求。
二、儲值功能：增加店內(nèi)現(xiàn)金流，深度綁定顧客
可以以儲值卡作為禮品送給會員，增強顧客滿意度。亦可使顧客預(yù)存錢消費，從而使公司獲得了更多的流動資金，深度綁定會員，增強會員忠誠度；
一卡易會員管理系統(tǒng)提供了功能強大的會員儲值卡功能，不僅能實現(xiàn)簡單的充送規(guī)格，還能實現(xiàn)贈送部分按月返還的形式（如中國移動的贈送話費按月返還功能），這樣既能讓利于會員，又能鎖定顧客回頭消費，一舉兩得。
1、會員充值：
2、儲值扣費：
儲值支付可通過輸入密碼，短信提醒，大大提高儲值安全性。
消費后軟件自動發(fā)送短信提醒會員
如果關(guān)注儲值卡安全性，可以設(shè)定儲值扣費碼，只有操作員正確輸入碼，才可以完成儲值卡扣費的操作。
三、推薦人制度：讓會員幫您推廣業(yè)務(wù)
為更快的幫助您增加會員數(shù)量，軟件新增了‘會員推薦’功能，可通過會員推薦其他人加入的方式，擴大會員的數(shù)量。同時，因為由于是會員自己推薦，所以潛在客戶對您公司的信任度就極大提高。
設(shè)定推薦獎勵制度：
開卡設(shè)定推薦關(guān)系：
設(shè)置推薦人短信通知模版:
四、會員在線自助查詢積分、網(wǎng)銀充值
一卡易煙酒茶類會員管理系統(tǒng)可跟貴公司網(wǎng)站對接，從而將會員登陸口嵌入到公司網(wǎng)站，會員可通過上網(wǎng)查詢自己的詳細消費記錄和總積分；會員可在線申請兌換禮品，后臺審核通過后，通過物流發(fā)送禮品，申請的同時可查詢公司的最近信息、優(yōu)惠信息、；可查詢自己儲值卡余額積分等；商家可直接將店面內(nèi)信息發(fā)放到網(wǎng)站，這樣既提高貴公司網(wǎng)站流量和度。
會員可以上網(wǎng)查詢積分和各項消費記錄，修改密碼。
以下為會員通過公司網(wǎng)站登錄后查詢的效果：
網(wǎng)銀：
五、強大的短信功能
106短信通道，到達率和速度都得到保證。
會員登記、消費、充值等都會有短信實時通知；會員生日、節(jié)假日等能定時收到短信祝福；店里有優(yōu)惠活動時，亦可通過告知會員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會員姓名，提高會員服務(wù)滿意度。
短信費用誰來出，可以在短信當(dāng)中插入商家名稱，通過廣告效益獲取度，例如“自然堂提醒您，本次充值50元，獲得積分50積分，請核實”相信會有商家愿意出這個短信費。
六、呼叫中心
顧客，支持來電彈屏，顯示會員信息，并且可進行電話遠程支付，顧客遠程輸入密碼軟件自動扣費完成交易；簡單、安全、快捷，無需顧客親自到店付款。
1、系統(tǒng)到有來電：
2、點擊彈出會員信息：
來電直接顯示會員姓名，點擊即可查看會員信息;可實現(xiàn)遠程電話按鍵扣費，顧客輸入密碼軟件自動進行儲值扣費；來電具有自動錄音功能，管理員可定期收聽接線員電話錄音，提高服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)糾紛時可查聽錄音，分清是顧客的責(zé)任還是接線員的責(zé)任。
呼叫中心,使用于貴司客服部時,可同時實現(xiàn)一個功能.貴司可在短信內(nèi)容中編輯:請對客服人員進行評價,1非常滿意;2滿意;3基本滿意;4不滿意等.根據(jù)客戶回復(fù)的內(nèi)容,可提升客服人員的服務(wù)素質(zhì),水平等.(類似于中國移動10086客服評價)。
