故障現象:打印后錯誤指示燈(紅色)閃爍 解決方法: 1. 檢查碳帶是否安裝正確或是否碳帶用盡。碳帶回卷軸上應該裝有碳帶軸。 (可參考機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個機型對應的碳帶安裝視頻) 2. 檢查紙張是否安裝正確或是否紙張用盡。 (可參考機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個機型對應的紙張安裝視頻) 3. 上述兩項均正確后,請按住PAUSE按鍵再打開電源,等待打印機開始走紙后松開按鍵,此時打印機將自動檢測紙張并定位。 4. 重新確認您使用軟件中的標簽尺寸參數以及選擇的感測器類型。 |
故障現象:使用BarTender 軟件打印時打印機上的碳帶不回卷 解決辦法: 1. 關掉打印機電源重新恢復出廠設置,按走紙鍵確認碳帶是否可正常回卷; 2. 如果碳帶正常回卷,進入BT軟件點擊打印,查看安裝的打印機型號是否與購買的打印機型號一致,如TDP—表示是熱敏型打印機,沒有碳帶回卷功能; 3. 核對機型安裝正確,請選擇打印屬性界面中的“屬性”按鈕選擇“卷”選項檢查列印方式應該為“使用當前打印機設置”或者“熱轉”。 |
故障現象:使用USB端口打印后打印機沒有動作 解決辦法: 1. 使用USB端口連接打印機和PC開機,要按照系統提示的“發現新硬件”安裝向導進行正確的USB驅動安裝; 2. 如果電腦沒有任何提示,請確認電腦的管理權限或者更新系統本身的USB硬件驅動; 3. 安裝完成后如再更換其它USB插口,請對應修改USB端口名稱如:USB001變更為USB002,或重新安裝USB驅動。 |
故障現象:打印機驅動無法安裝 解決辦法: 1. 進入電腦的控制面板打開“打印機和”選型; 2. 選擇“添加打印機”進入“歡迎使用添加打印機向導”界面; 3. 請按照界面中對應提示進行默認安裝; 4. 在選擇廠商的界面中選擇后側的“從磁盤安裝”進入光盤驅動文件或者保存的驅動文件中選擇TSC.INF文件確認; 5. 選擇需要的機型后完成后續默認的界面即可。 |
故障現象:打印效果不良 解決方法: 1. 確認碳帶,紙張是否可搭配使用; 2. 使用的耗材是否超出打印機設定的規格范圍; 3. 如長時間時間請及時清潔印字頭; 4. 修改打印速度和濃度參數。 |
故障想象:開機電源指示燈不亮 解決方法: 1. 檢查電源接頭,確定電源線或電源供應器與打印機均已連接正確; 2. 電源適配器是否顯示正常; 3. 如連接處和電源供應器正常,打印機指示燈依然不亮,請及時聯系維修站進行檢修。 |
故障現象:使用BarTender 軟件打印時提示“沒有數據源被序列化” 解決方法: 1. 點擊打印,彈出打印屬性框; 2. 恢復序列標簽數為1,將需要打印的數量輸入在打印的標簽份數中。 |
故障現象:打印內容空白? 解決方法: 1. 印字頭之連接排線是否脫落或斷線; 2. 更換印字頭確認是否印字頭故障。 |
故障現象:TTP-245 Plus 如何識別吊牌 解決方法: 1. 吊牌孔直徑要大于等于2 MM; 2. 將吊牌孔對準移動黑標感測器的左側方形感測器位置; 3. 按住按鍵開機,打印機指示燈開始不同閃爍,一直在綠色和橘色交替閃爍2-3次后松手; 4. 動作完成后請再次按按鍵檢查出紙是否正好走紙一張,機器指示燈保持正常待機狀態。 5. BT軟件修改感測器類型:有標記的標簽,修改對應的標記高度即孔直徑大小。 |
故障現象:使用NiceLabel3.0 軟件時尋找不到驅動程序 解決方法: 1. 進入控制面板下的打印機和文件檢查打印機是否安裝完成; 2. 檢查C:program Files/EuroPlus/LE/bin/System中是否含有“XPRINT.INF”或“CHKPRINT.INF; 3. 請將此檔案直接刪除后,重新執行NL軟件。 |