基站維護服務內容:
- ?預防性維護--是指根據的時間表對設備及線路系統進行周期性的日常維護,以降低故障發生的幾率,提高設備穩定性。預防性維護是網絡設備安全運行的首要保障。
- ?修正性維護--是在設備及線路故障后,在規定的時間內解決故障,恢復設備的正常運行,將備件運送到現場,并將壞件送還處所。其中備品備件由客戶提供。
- ??計劃性維護--是指修理并改正在日常檢查中發現的但尚未影響系統正常運行的故障隱患,或其他非設備維護任務,如站點環境維護。其中包括讀電表及代繳電費,業主協議的續簽工作,配合全網改頻、信源擴容進行改頻操作以及業務性能測試,重點區域的通信保障工作。
- ?計劃性支持--是指客戶根據需要提出額外的人員需求,重要、突發事件的現場支持等。
- 集中監控--是指協助網絡運行監控,可提供7*24小時對全網系統運行情況進行監控,每日、周、月上報故障?報表并及時處理故障,維護監控平臺及妥善保存系統資料。
- ?工程整改及其他隨工--是指系統擴容工作配合或其他工程配合工作。
- ?質量控制分析評估--是指代維工作統計數據分析、質量控制、以期實現客戶滿意度。