產品概況
隨著銀行業務的不斷發展,對機構、員工考核的精細化程度越高,分析統計數據的準確性和及時性對于經營管理決策的影響也日趨明顯;為減少業務基礎數據統計、人員業績考核等手工勞動,降低人力成本、減少操作風險,同時利用系統提供數據的快捷、準確、規范等優點,建立客戶、產品、機構、條線多維度的業務信息支撐平臺,進一步深化精細化管理,根據公司業務部和國際業務部針對機構、條線、客戶經理的考核需求,同時為了滿足其他部門、二級分行、支行的需求。
系統功能
管理層:
系統為更好的支持決策分析、營銷方案的設計、機構考核,提供了各項經營指標和各條線指標統計數據,如:存規模、存FTP利潤、中間業務收入、存貸比、存貸利差率、風險資產回報率、客戶產品覆蓋、會計報表等數據。
客戶:
面對日益復雜的市場環境,日趨激烈的同業競爭,只有緊緊抓住現代商業銀行以客戶為中心的基本趨勢,去管理客戶,去經營和積累客戶,利用管理會計多維度精準量化的盈利分析數據,通過客戶綜合收益的模擬,對每一筆業務、每項產品,所經營的每個客戶進行細化核算,展開精準營銷,實施分層管理,科學配置資源,方能實現管理會計應用價值,以實現對客戶的精準營銷、分層管理、有效配置資源的定量分析依據。客戶歷史綜合收益報表統計歸集出各機構單個客戶在某一歷史時期所做的每項產品的規模、收益等數據,以及包含每個客戶整體經濟利潤、風險資本回報率、存貸利差率等綜合盈利指標的報表,其中客戶覆蓋產品分為九類,包括存款(不含銀承、保函、信用證保證金存款)、出口押匯、進口押匯、打包、其他對公一般性、銀行承兌匯票、保函、信用證、其他中間業務,報表數據能夠準確衡量客戶所帶來的綜合貢獻度、綜合收益。
產品:
“以客戶為中心”的現代商業銀行,必然離不開金融產品推廣和營銷,產品是為商業銀行帶來利潤的工具,是吸引客戶的手段,為了使對客戶的營銷更有針對性,同時為了更有效地分析盈利的組成結構,系統將產品分為表內資產、表外資產、負債類、中間業務類整體展現,應用逐級鉆取的方式:從產品到客戶,客戶到賬戶方式挖掘數據。
客戶經理:
為提高客戶經理的工作積極性,更準確地把握客戶信息、營銷客戶, 系統給客戶經理提供了人性化的預警和提示功能,如到期提醒、短信平臺等,具體功能模塊如下:
我的業績:我的業績完成率模塊、我的各項產品業績收入明細模塊等。
我的客戶:從我的客戶收益明細鉆取到賬號明細,進而讓客戶經理更好的了解自己的大客戶給自己所帶來的收益和回報。
到期提醒:包括存款大額變動、保證金到期、定期存款到期、對公到期、國際業務表外到期、存款總量變動等短信信息.
我的計算器:包括對公存款、對公、銀承、信用證等產品的未來計算。
我的成長足跡:展示客戶經理的收入曲線,時刻提醒業績環比,包括授信存款FTP收益、非授信存款FTP收益、月日均、中間業務收入等環比。
技術特點和架構
系統開發過程將*按照ODS項目開發規范、設計標準來實施。使用基于Oracle10G的存儲過程和C語言(或shell腳本)做ETL數據處理,并調度執行ETL任務。統一展現平臺使用J2EE框架技術,實現相應的Web功能。報表開發采用存儲過程和報表工具相結合的設計方式,以展現平臺進行報表的調用、維護和展現。
數據平臺存儲采用了三層架構設計,即緩沖數據層,基礎數據層和匯總數據層。數據來源主要是ODS數據存儲平臺和核心系統數據。數據集中平臺又分為數據整合、匯總數據區和經過加工處理的數據集市區。通過展現接口和報表工具直接產生報表。