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機械ERP售后解決方案說明
Management characteristics of machinery industry
有效解決企業上門售后服務的派工、簽到、記錄、評價等流程問題，能提高機械機床設備的售后服務效率。為企業、售后人員、服務現場和客戶搭建起了快速溝通的通道，實現了多方信息的無縫鏈接，是高效、便捷的新一代的售后服務工具。微信報修界面，錄入報修故障信息，提交后自動接.
機械設備行業公司，通常為了發展努力開拓自己的渠道，盡量覆蓋國內大部分區域或國外的市場。為此渠道眾多，必然給總部管理帶來了不便，優化工作的好壞會影響到企業的運轉效率和成本，支持多服務點配置，實現資源合理分配，支持流程可視化，實現全局掌控。
如今，機械設備行業競爭也比較激烈，售后服務好壞直接影響到企業的生存與發展。售后服務管理系統可以有力支持支持研發，促進銷售，提升機械行業品牌形象，通過工程師數據圖表呈現，幫助企業內部管理， 通過售后服務數據統計制定營銷戰略，帶動業績。
機械行業生產流程
Production process of machinery industry
機械設備售后管理難點
Difficulties in management of machinery industry
售后發的配件是保修期內還是保修期外，如何快速了解。
售后發布的問題，如何才能快速解決。
售后的問題，如何快速跟進處理，建立交流溝通平臺。
維修保養的時間如何實現在線預警，提前發現問題，解決問題？
如何通過一個平臺，將銷售和售后服務結合，提升服務的管理效率，實現售后營銷。
如何通過售后的數據，改善研發和生產，提升產品質量和服務質量？
售后服務效率低？售后費用進行統計，對出現的異常進行分類分析，可以根據維修的異常，進行生產制造的改善！
項目型接單生產方式難以掌控： 常常需要接單時確定客戶大量特殊要求，并根據項目進行單獨設計，準備材料、生產、核算成本。手工作業時面對龐大的材料清單，復雜的生產狀況等，常常造成交貨延遲，庫存積壓，加工失誤等等問題。
機械設備報價上經常進行模組選配報價，并且客戶的定制需求越來越多，預估價格復雜且非常費時、報價需要的時間比較長。
產品中各部件制造周期長短不一和產品加工工藝路線的復雜性造成在制品管理不易。且在生產過程中經常有邊角料產生，部分邊角料還可回收利用，邊角料管理復雜；
機械ERP售后管理流程
Management process of machinery industry
機械ERP售后管理解決方案
Mechanical industry solutions
機械設備行業項目制管理為核心，實時的核算項目管理成本，掌控項目的成本情況
通過不斷地監控項目計劃的執行情況，提早發現風險和問題，及時調整資源和計劃，保證項目穩定地走向成功！
