SG9000-16P活塞式水錘消除器、ZYA8000氣囊式水錘吸納器、ZCS9000氣囊活塞式水錘消除器、不銹鋼水錘防止器、管道水錘消聲器
員工是企業之本:
敬業愛崗、勇于創新的員工是公司的根本。
---------------------------------------------------------
客戶*:
客戶是我們的衣食父母。 開發更新、更好的產品,執著地追求客戶的滿意。
---------------------------------------------------------
科技創新:
創造寬容的環境,激發員工創新紀錄思維,在技術、營銷、服務、管理等領域,不斷采用更新、更優秀 的辦法去達成目標。
---------------------------------------------------------
團隊精神:
全公司及合作伙伴組成一個團隊,為一個明確的總體目標而努力。
---------------------------------------------------------
信任和尊重:
相信員工都想做好工作,公司努力為其提供優良的工作環境,尊重每個人的才能和貢獻。
---------------------------------------------------------
務實:
以求實的精神而對現實。唯有把事情做實,公司及其產品才能得到持續、*的發展。
---------------------------------------------------------
靈活、高效:
在明確目標前提下,給予個人較大的*,建立扁平的組織結構,以達到工作的高效。
營造安全、環保、和諧的工作環境,提供可靠的工業閥門產品,成為對客戶、對股東、對員工、對相關方、對社會高度負責并創造價值的企業。
發展理念
超越自我、*滿足
公司遠景
致力苛刻工況閥門研究,提供集成解決方案;
工業閥門技術,打造*品牌。
公司精神
開放:博采眾長、勇于嘗試
和諧:合作協同、共擔責任
*:追求*、共同超越
創新:發展科技、創新機制
管控準則
集權有道 分權有序 *有章 用權有度
重大關系準則
股東 與 經營層:契約經營、利益共享
企 業 與 員 工:互動雙贏、共同成長
企業與合作伙伴:互利互惠、攜手前進
企 業 與 社 會:恪守商道、承擔責任
員工能力標準
激發潛能:積極主動、挑戰壓力
有效溝通:換位思考、彼此尊重
*執行:承擔責任、追求實效
創新解難:積極思考、解決問題
員工行為準則
敬業:恪盡職守、敢于承擔
進取:*滿足、精益求精
協作:服從大局、協同合作
學習:謙虛好學、學以致用
上海滬達閥門有限公司服務體系(以下簡稱我司)
隨著經濟高速發展,市場競爭越來越激烈,用戶對閥門產品的要求也越來越多,并且對服務的要求也越來越高;因為,我司銷售部門為適應市場發展的要求,專業設立了服務培訓組,為服務質量添加完善的工作,我公的售前、售中、售后服務工作經由專業的銷售員來完成。
一、售前服務:
做到技術與銷售的*結合服務,讓用戶的每一次采購都有服務的體驗。
①進行采購前產品技術溝通和交流,主動給予建議。
②在進行產品型號選擇時考慮是否成本Z低化工礦效率較大化。
③不能達到工礦要求時,根據客戶的特殊要求,安排設計師合理改善。
二、售中服務:
尊重每位用戶;給用戶一份輕松,放心的整體價值服務。
①進行性價比:比價格,比質量,比服務,反思是否有不做到位的地方。
②嚴格按相關標準和技術要求進行閥門的檢測和試驗。
③在合作過程中,依照合同,保質保量準時交貨,隨時保持與用戶聯系。
④生產期間,相關技術人員可來我司進行產品監造和檢驗,同時,我司會提供該產品的結構圖及詳細文件資料,來做監造文件。
⑤對特殊工礦或定做的產品,可協商專業技術員親臨現場指導。
⑥我公司在發貨前以電話進行產品型號、口徑、數量、件數的確認。
三、售后服務:
*的服務鑄就*的企業讓客戶無后顧之憂。
①按合同要求提供產品的合格證、生產許可證、檢驗報告、安裝說明書等。
②顧客在驗收產品過程中,如出現與合同要求不符時,我司接到顧客通知后兩小時內給予處理。
③我司提供十二個月的產品質保期,時間從驗收合格之日起計算。
④在正確安裝和使用下,出現產品質量問題,本公司將負責到底。
包修包換承諾:
①在正常的儲運、安裝、保養、使用條件下,因產品的質量問題不能正常使用時,提供三保四包: 保質、保量、保及時、包修、包換、包退。
②在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到100小時內趕到現場做處理。
③可根據用戶需求協商提供備品、備件和安裝、調試、維修服務。