以智慧醫院為核心 打造智能醫療服務新模式

8月25日，為深入推進實施健康中國戰略，加強和完善公立醫院管理，引導公立醫院進一步落實功能定位，提高醫療水平和醫療質量。在國家衛生健康委醫政醫管局的指導下，由·人民健康、北京市醫院管理中心主辦的“公立醫院高質量發展研討會暨2020年公立醫院高質量發展典型案例征集展示活動啟動大會”在京舉行。

在圓桌分享環節，以“加快科技創新，助力智慧醫療”為主題，來自不同醫院的醫學專家展開了精彩的交流與分享。

從治療到“智”療 互聯網醫療釋放巨大潛力

突如其來的肺炎疫情，激發了數字經濟的異軍突起，大數據應用為百姓生活帶來的便捷性及安全性，科技防疫成為戰“疫”亮點，為疫情防控發揮了重要支撐作用。各家醫院也紛紛向智慧醫療創新發力，互聯網醫院如雨后春筍般出現，開啟了醫院向智慧醫療發展新篇章。

云南省第二人民醫院副院長劉建認為，互聯網醫療必然是促進和滿足群眾對于生命健康需求的一個非常重要的創新利器和支撐保障，現階段，我國醫療服務正從“信息化”邁向“智慧化”。

劉建表示，智慧醫療、互聯網醫院的最終目的并非代替現場就診，信信化是醫院發展的輔助工具，使醫療更好地為患者服務。“比如說預約掛號、檢查、化驗等，提前讓患者通過在線服務提前預約，可以提高患者就診效率和質量，節約患者個人時間。對于醫院提高醫療質量、就診效率、患者的滿意度也很有幫助。”他說。

以智慧醫院為核心 打造醫療服務新模式

劉建認為，目前，我國基層衛生信息化硬件設施、網絡環境基本建立、基層系統效果初見成效，但發展中也面臨業務功能應用參差不齊、縱向聯通尚未實現、同級單位信息煙囪林立等諸多挑戰。

浙江省人民醫院黨委委員副院長何強認為，信息化建設并不是簡單的將醫院經驗管理流程電腦化，而是要通過信息化建設，進一步的規范化醫院管理，進一步規范現代醫院治理體系建設相關結構。

何強表示，智慧醫療科技創新是讓醫院更加智能化、便捷化。對智慧醫院建設當中，一定要考慮到服務創新，讓一線醫護人員和管理人員享受到信息系統帶來的便捷，真正讓老百姓通過產品服務享受到優質、高效的就醫體驗。

以人為本 智慧醫療值得期待

“長久以來，患者在醫院看病的時候總是帶著很多現金、證件、社保卡、病例，建檔、預約、繳費、問診、檢查、取藥、報告，熙熙攘攘的人群，設備窗口永遠在排隊。”福建中醫藥大學附屬第二醫院院長陳立武說，在國家衛生健康委信息統計中心的大力支持下，我院上線三碼融合，將電子健康碼、醫保結算碼、就醫支付碼創新融合，居民到醫院去就醫，無需辦理院內就診卡或者攜帶社保卡，直接享受先診療后付費的醫保一鍵結算、便捷就醫體驗。

陳立武介紹，以福建中醫藥大學附屬第二醫院為例，三碼融合項目建成以后，主要實行以下七大成效：

，患者就診時可以通過線上渠道或者自助機，自助注冊申領三碼融合碼，患者可以使用手機實現一碼就診，免去辦卡的煩擾。

第二，實行實名就醫，通過統一系統與三碼融合碼的結合，有助于推動視頻認證、實名就醫，能夠有效提高實名制就醫比例。

第三，線上多渠道結算，平臺推送醫療結算信息實時到患者的手機，患者可以在線移動完成醫保統籌加個人智慧的醫療費用結算，排隊結算，節省了患者的時間，患者滿意度大大提升。

第四，實現了就醫指引，平臺推送患者的就醫指引信息到手機上，患者每次用碼都會收到信息提醒，引導患者下一步的診療，為患者帶來便捷舒心的就醫體驗。

第五，全區域的通用通行，以患者個人身份信息為索引，通過一次領碼，實現在全省不同縣區、不同醫院各個基層衛生機構的通用，并實現信息的胡同互聯，一次領碼、多次使用，方便患者就醫，為提升患者就醫體驗提供強大的信息化助力，同時有助于提高全省健康醫療服務水平。

第六，便捷查詢用卡信息，基于實名體系和輕量級別的移動應用，患者在就醫結束以后可通過醫院查詢用卡記錄、就診記錄、預約記錄、結算記錄，實時追蹤用卡的軌跡，保護患者的財產安全，為患者提供更好的醫療服務。

第七，建立健康信用體系機制。基于實名認證身份信息和個人醫保賬戶，打造個人健康信用體系，真正實現了先診療后付費的服務模式。