科薩電子產品售后承諾
我方向貴單位保證所提供的產品是技術*、成熟可靠且經國家鑒定合格的全新產品。為了更好的為您提供服務,我們特制定了以下方案:
一、保修期及保修范圍規定
1、產品自銷售之日起,我公司將提供相關的技術支持和跟蹤服務,其中包括:指導安裝、調試,以及對使用人員的技術培訓等。
2、本產品質保期為一年,產品安裝、調試完畢投入使用后,一年內,因產品質量問題,導致設備無法正常運行的,我們將提供免費維護。
3、機器正常使用中出現故障時,我們將在24小時內做出反應,協商或返廠維修事宜。
4、本產品售出后,我們將實行定期跟蹤回訪,提供技術支持,終身維修。當使用用戶在需要售后服務時,應提供相應的購買憑證。