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HY-2000申甌調度臺JSY2000-06D/SOC8000由雙手柄調度話機(西門子話機)、雙液晶顯示屏、操作鍵盤(64鍵,128鍵,256鍵)組成。每個操作鍵盤均可設置1-4 個互相獨立的調度話機
一、按鍵式調度臺(采用丹麥鍵)
1、HY-2000調度話機(雙手柄西門子話機)
調度話機用于調度員與下屬各分機通話使用，每個操作鍵盤可配置1-4 部調度話機，這些調度話機共用一個（調度）鍵盤。每個鍵盤配置調度話機的多少，可根據實際需要來確定，并需在維護終端上進行設置。
2、操作鍵盤(采用丹麥鍵)
操作鍵盤由液晶顯示屏、按鍵、狀態顯示發光管等組成。
液晶顯示屏平時顯示時間，一旦有分機呼入或調度呼叫分機，即顯示該分機的呼叫狀態
和名稱。分機的名稱可在維護終端中設置。
“按鍵操作”即為調度員向主機發出的操作命令，每次“按鍵操作”只有調度話機摘機后才有效，這樣可以有效防止隨意按鍵而引起的誤操作。
操作鍵盤上的按鍵可分為用戶鍵、中繼鍵和功能鍵三大部分。按鍵上的發光管主要用于顯示用戶、中繼、功能鍵等的當前狀態。其中用戶鍵采用雙燈多態顯示，可顯示多種狀態，具體對應狀態見用戶狀態顯示表。每一個用戶鍵代表主機中的一個分機用戶，每一個按鍵上都有紅、綠兩個發光管，可以顯示出用戶的多種狀態。按中繼鍵可以使調度話機直接出局。
調度臺指示燈初始狀態設置，可通過維護臺進行任意設定修改
分機/中繼掛機: 燈滅
分機提機: 橙燈亮
分機呼叫調度臺: 綠燈亮
分機緊急呼叫調度臺: 紅燈快閃
中繼呼叫總機: 綠燈快閃
調度臺呼叫分機: 調度臺橙燈亮,分機指示燈橙燈快閃
分機與分機通話: 主叫和被叫均綠燈亮
分機與中繼通話: 分機變綠燈,中繼指示燈紅燈亮
分機與調度臺通話: 主叫和被叫均綠燈亮
中繼與調度臺通話: 主叫被叫指示燈紅燈亮.
分機申請發言: 對應分機指示燈橙燈快閃
分機被呼入會議紀要: 對應分機指示燈紅燈快閃
分機進入會議: 對應分機指示燈紅燈亮
分機發言: 橙燈閃動
3、HY-2000調度臺操作鍵盤功能鍵說明：
“鍵權”鍵
“鍵權”即擁有操作鍵盤的權利。鍵盤有四個“鍵權”鍵，因為主機無法識別同時操作
的四個調度話機到底是誰操作了鍵盤，“鍵權”鍵上方的指示燈亮，表示該“鍵權”鍵有效。
“鍵權”具有自動跟蹤功能，即“鍵權”始終屬于后摘機者。當四個調度員同時摘機都想對鍵盤進行操作時，則需注意 “鍵權”是否在自己一邊。當只有一個調度話機摘機時，鍵權始終屬于它；當另一個調度話機摘機時，鍵權轉到后摘機者；同時四個調度話機均摘機時，無鍵權調度話機可以按自己方向的“鍵權”鍵獲得鍵權；當有鍵權的調度話機掛機時，鍵權自動轉給未掛調度話機。不論有否鍵權，調度話機均可用撥號方式呼叫分機。
臨時會議鍵
調度總機以直接點名方式召集電話會議的分機。
召集會議鍵
調度臺上可召開一組已定好的電話會議。調度總機提機按會議鍵即可召開已預存的組電話會議。
會議發言鍵
在會議狀態，用此按鍵來控制用戶的“會員”或“主席”狀態。燈亮時表示對用戶進行
“主席”與“會員”的切換，燈滅時可將用戶剔除出會議，具體詳見會議操作。
選擇接入鍵
在使用該功能時，所有的呼入分機暫時被呼叫等待中，調度總機繼續調度其它的分機，也可以調度正在呼叫等待的分機。
例子： 當出現緊急事故時，可能很多的分機都會提機呼叫調度臺,調度臺使用該功能可阻止該混亂情況發生，具體操作為：先按鍵使選擇接入鍵燈亮，這時調度總機停止振鈴，但顯示屏上繼續保持顯示，指示燈也顯示有呼叫，此時調度總機以優先呼出的方式進行與的分機通話，保證調度先方式呼叫原則方式呼叫，等待事故處理完后，再將該功能鍵恢復正常即可。
注意：平時一定要在燈滅狀態，否則，分機呼叫總機時不振鈴，引起假故障。
4、 調度臺功能
1、電腦話務員功能
外線呼調度內部分機用戶，可聽到中繼語音提示，如“這里是XXX，請撥分機號，查號撥0”，
此時外線可直接撥內部分機（無須另配電腦話務員）。
2、調度呼叫分機
調度摘機，直接按“用戶”鍵（或直接撥分機號），即可呼叫分機。
3、調度停呼分機
若調度呼叫分機成功，在分機未摘機前，調度再按一下該“用戶”鍵（或直接掛機），即可停止呼叫。
4、調度組呼分機/多方通話
臨時會議鍵燈亮時，調度可能連續點名直呼多個分機，掛機后停止呼叫
5、占用中繼
調度摘機，直接撥局向號（或直接按調度臺“中繼”鍵），即可占用該中繼。上中繼線后，可以繼續撥外線的而實現呼出
6、調度提機應答分機/中繼
調度可直接摘機應答分機或中繼的呼叫。
7、調度轉接到分機/中繼
調度臺可進行“分機轉分機”、“中繼轉分機”、“分機轉中繼”操作。
1.分機（中繼）轉分機：調度臺按被轉分機“用戶”鍵；或調度話機先拍叉簧，再撥分機號。
2.分機轉中繼：調度臺收到分機呼叫，要求轉中繼，調度臺拍叉或按“中繼”鍵，再撥外線號碼，此時調度和中繼建立了二方通話，調度掛機，則中繼和分機保持通話中。
8、強插、特權
強插（含分機與中繼）：任何一組話機在通話時，調度可以按任何一個用戶鍵均可插入或通話；調度在進行多方通話時，也可以插入另一對通話用戶，構成新的多方通話。用話機命令：158XXXX(XXXX 分機號碼)
（含分機與中繼）：兩分機通話時，調度話機可強插進行通話。按任何一個用戶鍵，可以拆除該分機；分機與中繼通話時，調度話機可以按用戶鍵，可以拆除分機。用話機命令：
159XXXX(XXXX 分機號碼)
注：調度總機強插和等級必須設定為0
5. 調度電話會議
5.1、調度臺功能簡介
5.1 調度可以召集部分或全體用戶參加電話會議,會議成員可任意選擇
5.2 中途可增減會議成員。
5.3 會議成員可要求退出會議。
5.4 會議成員可單聽，也可要求發言。
5．2、調度臺會議全過程說明
5．2.1 概念說明
我們把既能發言、又能收聽的雙向用戶定義為“主席”，只能夠單方向收聽而不能發言的用戶定義為“會員”。自由發言效果跟多方通話一樣，任一分機均可參加，主席、會員數量可由調度員設定，并可隨時轉換。
5．2.2 會議建立：
任一調度話機提機，按會議鍵，可召開一組已定好的電話會議
5．2.4 會員請求發言
當會議中途某個會員用戶需要發言時，用戶可拍一下叉簧，此時調度臺上的聽該用戶的分機彈編號碼，對應的分機橙燈快閃，調度員只要把對應用戶的用戶鍵按一下（此時，發言鍵指示燈亮，否則該用戶將退出會議），該用戶將由會員狀態轉為主席狀態。
5．2.5 變主席為會員：
若想把用戶的主席狀態轉回會員狀態，只要再按該用戶鍵一次即可，調度在有用戶請求發言時，隨時可改變用戶的狀態，具體操作與上面一致。
5．2.6 會議結束
當會議需要結束時，只需要主持會議的調度話機掛機即可
5．2.7 拆去某一主席
在發言燈滅時，按兩次該用戶鍵。
5．2.8 拆去某一會員
在發言燈滅時，按一次該用戶鍵。
5．2.9 加入某一主席
在發言燈滅時，需先按發言鍵，再按該用戶鍵即可；在發言燈亮時，按該用戶鍵即可。
某一用戶想要中途退出，掛機即可。
5．2.10 調度臺通信狀態；
5．2.11 調度臺之間的雙向語音通信功能；
5．2.12 調度臺組呼,全呼,臨時呼叫功能；
5．2.13 雙屏顯示呼叫方所處中文名稱位置
5．2.14 內部通話可查詢
5．2.11 調度臺之間的雙向語音通信功能；
5．2.12 調度臺組呼,全呼,臨時呼叫功能；
5．2.13 雙屏顯示呼叫方所處中文名稱位置
5．2.14 內部通話可查詢
二、申甌觸摸屏調度臺（式） >> 申甌觸摸屏調度臺SOD8210
SOD8210觸摸屏調度臺
SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶顯示屏工業級觸摸屏調度臺，造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶顯示屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式。
SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶顯示屏工業級觸摸屏調度臺，造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶顯示屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式。
SOD8210觸摸屏調度臺功能
v 支持多種串口通信速率與調度主機進行通信；v 串口通信標志顯示，方便操作人員查看判斷與調度主機的通信狀態；
v 液晶顯示屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式；
v 同步校準顯示調度主機當前日期與時間；
v 多種按鍵音可供操作選擇；
v 支持翻頁功能；
v 在屏幕左右兩邊增設了各8個(共16個)特殊功能鍵，可根據需要設置成普通用戶鍵，會議組鍵 和快捷翻頁鍵；
v 可在臺子上直接進行會議組設置(增加成員，刪除成員)；
v 在屏幕上部居中位置實時刷新顯示調度信息；
v 操作員根據不同鍵的圖形狀態信息來判斷相應電話的通話狀態；
v 支持雙電源熱切換。
SOD8210觸摸屏調度臺規格
v 整機重量: 12 KG
v 總體尺寸: 907mm(長) × 435mm(寬) × 62mm(高)
(前高為25mm,后高為60mm,安裝話機后高度為100mm)
SOD8210觸摸屏調度臺供電電源
v DC：13.5V± 0.3V（外置電源適配器）
v DC：48V±10V（外部直流電源或蓄電池）
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