售后服務承諾
1.電子萬能材料拉力機廠家 產品實行“質量三包”質量保證期一年,終身服務(裁刀為消耗品,不在保修范圍之內)。在質量保證期內,對由于設計、制造、工藝或材料的缺陷所發生的故障負責,并免費維修和更換缺陷的零件或整機。質量保證期過后硬件更換接受成本費用,軟件免費升級。
2.電子萬能材料拉力機廠家隨機配置的易損件不在“質量三包”期內不做免費處理,但保證及時有償長期優惠供應。
3.在全國設有分公司或辦事處,在接到用戶鼓掌信息后1小時內響應,2小時內提供解決方案,若需派專業的維修工程師到現場服務,可在48小時內到達現場維修,4小時內排除故障。
4.在質保期滿以后,將以優惠的價格提供保修服務,當發生故障時,仍將按第3項處理。