供應身份證識別營業廳迎賓接待機器人價格

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“智慧供電營業廳致力于服務廣大用戶群體，積極建立營業廳與用戶之間的溝，在傳統營業廳的基礎上更加注重服務體驗，注重數字化服務方式，力求服務延伸到每一個社區和家庭。”南方電網端州*相關負責人介紹。

營業大廳正前方是智能引導臺，普通客戶和企業客戶，可自主根據需求選擇業務辦理類型，了解實時辦理狀況和分流建議。在大廳右邊的“體驗區”，用戶可以通過“網廳”、“微廳”兩種方式直接辦理用電繳費等相關業務，無需排隊叫號，如果你初次使用，還有專業的客服人員現場指導。

“設備和技術的升級都是要保證資源的合理分配，提高業務技能，實現營業廳智能化高效管理和服務及時響應，提升營業廳整體管理水平。”

南方電網廣州*同事介紹到，為積極適應移動互聯技術飛速發展及能源消費革命的到來，*進行服務渠道轉型升級，在優化傳統業務的辦理模式基礎上，深入探索“體驗式能源服務”的新模式，通過可體驗、可接觸的方式向廣大市民深入了解智能小區、分布式能源、電動汽車、智慧電廚房、冷熱電三聯供等能源產品，為客戶提供更加節能、綠色的能源解決方案。

據了解，南方電網將繼續深化自助服務和遠程業務的推廣應用。指引廣 大客戶使用快捷方便的遠程服務渠道，以此分流操作簡單、數量大的業務，電力服務真正實現 “足不出戶辦業務”。同時，也在設備配置上進行了升級，包括可支持中低壓全業務辦理的超級自助終端VTM、網上營營業廳體驗設備、供自助查詢遠程業務辦理指引的電子屏等等， 實現無紙化、智能化、自助化。