智邦售后管理系統,是一款技術*、功能全面、流程靈活、支持擴展的強大售后管理系統,提供客戶管理、售后服務、售后維修、維修處理、產品管理、費用管理、辦公管理等售后所需的全套功能,完整記錄從售后響應、提交、流程、跟蹤、流轉、變更、統計、分析等業務全程,客戶識別精準化,售后流程自動化,售后跟蹤實時化,售后過程可視化,售后統計多維化,支持售后知識庫、售后工作臺、維修庫存臺帳等功能,幫助企業不斷提升售后協同化、自動化、智能化水平,與客戶建立持續、良好、*的商業關系。該系統與ERP等其他系統無縫對接,廣泛應用于各行各業注重客戶關系維護、售后服務過程管理的企業。
產品概述
【特點】側重客戶關系和售后管理;互聯網、局域網皆可使用
【功能】包括客戶、產品、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、郵件群發、統計分析等功能模塊
【軟件架構】B/S架構
【移動應用】Android、IOS、Windows Phone全面支持
【功能定制】支持
【系統對接】支持
【升級更新】支持
【用戶數量】不限
【使用期限】終身使用
【售后服務】專屬客服全程服務,完善的服務監督和控制體系
【適用企業】售后流程可自定義設置,適合側重售后管理的企業使用