第七次全國人口普查數據顯示,我國60歲及以上人口已經達2.6億人,占總人口的18.70%,人口老齡化程度進一步加深。面對我國快速邁入老齡化的社會現實,不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質健康養老需求不僅關系到千家萬戶,更是國家現代化建設和社會文明進步的必答題。
當前各行各業伴隨著數智化大潮加快了數字化轉型,如何利用便捷的信息化、數字化技術幫助老年人更好地參與社會活動,提升老年人生活質量,推動養老行業數智化變革已成為社會經濟發展應有之義。本文將結合國家政策與智慧養老產業發展,探討安防相關企業如何更好參與分享智慧養老這一巨大市場機遇。
一、政策持續發力推動智慧養老
新技術產品應用當前新一代信息技術加速落地應用,數智化變革讓人們的生活更加便捷、舒適、安全。通過創新技術的應用與賦能提升老年人在信息化、智能化發展中的獲得感、幸福感與安全感是數智浪潮下的普惠民生之舉。近年來國家及地方陸續發布多項老齡事業和養老服務實施方案與政策,頻頻強調利用數智產品技術賦能老齡化事業,強化5G、物聯網、大數據、人工智能等與老齡化事業深度融合,推進智慧養老產業快速發展。
2021年10月份工信部等三部委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025年)》(以下簡稱《計劃》),明確提出拓展智慧健康養老產品供給,具體包括具有趨勢分析、智能預警等功能的健康管理類產品,具有行為監護、安全看護等功能的養老監護類產品以及能夠提高老年人生活質量的家庭服務
機器人。《計劃》還提出鼓勵醫療機構應用超高清視頻、機器人等智能設備,開展遠程會診、遠程康復指導等醫療服務,推動智慧健康創新應用;依托煙霧、門磁、紅外等智能傳感器打造家庭養老床位;運用攝像頭、毫米波雷達、紅外傳感器等智能產品賦能老年人能力評估,持續開展智慧養老服務推廣工程。
2021年底面向下一個五年的《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》(以下簡稱《規劃》)發布,《規劃》強調利用大數據、人工智能等技術創新服務模式,培育老年人生活服務新業態,并鼓勵企業開發面向老年人居家出行、健康管理和應急處置等應用場景的監測類相關產品技術。《規劃》還進一步強調加快推進智能硬件在養老服務中的深度應用,提升健康監測產品、養老監護裝置、家庭服務機器人等適老產品的智能水平、實用性和安全性,并開展家庭、社區、機構等多場景的試點試用。
2022年4月國家衛生健康委等九部門聯合印發《關于開展社區醫養結合能力提升行動的通知》,提出通過新一代信息技術開展智慧化居家社區健康和養老服務。2022年7月國家衛生健康委等十一部門聯合印發《關于進一步推進醫養結合發展的指導意見》,明確提出:建設全國老齡健康信息管理系統、全國健康養老服務信息系統;實施智慧健康養老產業發展行動;推進“互聯網+醫療健康”和“互聯網+護理服務”。
除了國家層面,各地政府也在積極探索培育智慧養老新興業態。河北省在其《養老服務體系建設“十四五”規劃》中明確打造多元化養老產業發展體系,建設兼顧老年人需求的智慧社會。吉林省在其《“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》中提出推動社區養老等設施智能化改造升級。
結合近兩年持續發布的養老產業利好政策來看,無論是健康養老、居家醫療還是社區養老服務等,安防產品和技術身影無處不在。在政策推動與技術賦能下,安防行業正持續與養老產業深層次融合,在拓寬行業廣闊發展空間的同時更為智慧養老產業發展添磚加瓦。
二、市場持續擴維養老多模式發展實現安防產品技術落地
伴隨著國家政策效應的加快釋放,養老產業正迎來發展新熱潮。根據我國國情及人民風俗習慣,國家提出“9073”的養老服務規劃,即90%的老人在家中養老、7%的老人在社區養老、3%的老人在養老機構養老。中國社科院發布的《中國養老產業發展白皮書》表明,我國未來養老市場廣闊,預計到2030年我國養老產業規模將達到13萬億元。根據民政部2021年底數據顯示,目前我國社區養老服務機構和設施已經超過30萬個。
與蒸蒸日上的養老產業相呼應,依附其上的智能化產品、技術與服務供給也大幅增強,特別是伴隨著芯片、傳感器及操作系統等底層技術的進一步夯實,以安防產品技術為代表的智能硬件與養老服務產業持續融合發展,不斷深入其中的各類應用場景。同時伴隨著智能家居產業的發展,無論是居家養老、社區養老還是機構養老,在智慧養老服務的創新技術持續支撐與智能硬件產品的種類不斷豐富中,包括遠程醫療、養老監護、健康監測等相關應用場景也得到了進一步拓展,持續不斷滿足我國當前多模式并存的智慧養老新需求。
1.居家養老
居家養老作為我國主要的養老方式,不但符合國人生活習慣與養老觀念,而且在情感與費用支出上也更容易把控,但專業性較差。面對這種狀況,構建居家、實用的智能養老環境顯得尤為關鍵,同時養老環境還可與智能家居產品相互關聯,不但滿足養老需求而且為日常生活提供了便利。
目前針對居家老人遠程看護的視頻產品不但可以隨時隨地看到家中老人影像,還可以滿足實時對話需求,并可以通過與健康監測系統的聯網實現健康實時監測。另外智能家居產品中煙感、溫感、門窗磁感應等探測類產品也較為普及,適用于居家養老落地應用。
2.社區養老
國內社區養老主要面向獨居或者空巢老人,以街道和社區支撐為老人提供社會化養老服務,目前在一些大城市條件較好的街道和社區較為流行。針對社區養老的特點,基于前端感知設備和AI技術的居家養老系統平臺應用較為常見。其依托家庭前端智能視頻或者可穿戴智能終端,可以隨時查看老人狀態并實時對話,當出現如老人摔倒等異常情況時智能設備會主動報警提醒,防止意外發生。
另外,在社區養老模式下,依托家庭中控屏等設備通過整合緊急救援、生活照料、家政維修等基礎服務,面向獨居老人建立較為完善的家庭安防綜合服務不僅可為老年人提供全方位看護的服務,更可聚合其他養老服務滿足獨居老人差異化服務需求。
3.機構養老
隨著經濟社會的發展,機構養老正日益被社會大眾接受,建設基于創新技術賦能下的智慧型養老院正成為社會發展趨勢。相對于以上兩種方式,機構養老在日常護理、照料等養老服務更加專業,同時費用支出也較高。
為了更好地提供服務,目前在專業的養老機構中智能硬件產品應用較為普遍。除了較為普及的智能視頻監控系統外,各種智能報警、求救設備也隨處可見,當出現病情、摔倒等緊急情況時老年人可實現“一鍵報警”求助。另外結合遠程看護系統應用,子女可通過移動終端實時與老人通話并監測健康狀況。
三、雙輪驅動更多企業探索“智慧養老”新模式
在政策推動與市場需求雙輪驅動下,養老服務產業持續呈現超預期的發展態勢,智慧養老新理念正不斷被社會所接受,越來越多的安防企業加速布局養老信息化、智能化市場以期搶占先機。
1.視頻監控領域
視頻監控企業作為當前安防行業主力軍,在近些年持續不斷布局智慧養老市場。以海康威視螢石、大華股份樂橙為代表的安防“互聯網+”品牌以數智養老服務迎接人口老齡化,通過智慧養老看護等基于視覺技術的系列產品,實現視頻感知與AI等技術深度應用于養老領域,為老年人提供精準、有效的養老監護服務,同時還可與健康監測以及遠程醫療救護系統相互關聯,實現健康監測同步聯網。
除了提供消費端的產品外,視頻監控企業還通過與專業養老服務機構合作,結合當前社會養老的現狀及需求定制化開發相應的解決方案,實現為社區及養老院提供全方位看護服務,這對于提高養老機構的工作效率、降低意外風險損失具有十分重要的意義。
2.樓宇對講領域
面對房地產不景氣的大環境,國內眾多樓宇對講企業針對增量市場增長緩慢的情況,持續開發存量市場,不斷發力于滿足消費者愈加多元的消費需求,其中智慧養老衍生的消費需求給樓宇對講企業帶來了全新商機。
樓宇對講企業利用家中第三塊屏幕——中控屏的先天優勢,研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息對接平臺,并在此基礎上為居家老人提供實時、快捷、高效、低成本的數智化應用,為日常生活困難和健康存在問題的老人提供社會化養老服務,目前在應急服務、一鍵式上門服務、遠程健康咨詢、身體狀況監測、實時健康提醒等方面通過技術革新與產品集成實現了需求與應用的深度融合,從而滿足獨居老人的不同服務需求。
3.報警運營服務領域
相較于視頻監控企業與樓宇對講企業更多依賴智能化軟硬件產品,安防領域報警運營服務企業則更多通過與社區養老機構合作開展涉及家庭安防、老人綜合安全服務的相關業務,如廣州金鵬、大華保全等都有相關的業務。另外,居家養老模式下的老人安全服務也是報警運營服務公司拓展的業務領域,尤其是獨居老人的安全風險很高,有更多的安全服務需求。
4.其他領域
除了以上提到的行業內傳統安防企業,近些年互聯網科技企業也紛紛布局智慧養老市場。華為與中國人壽結合移動互聯應用、云計算、大數據、人工智能等戰略性前沿技術,構建面向未來的智慧養老服務體系;阿里云推出在家養老領域深度拓展產品“樂居”,為獨居和孤寡老人及其親屬子女提供更具人性化、更有溫度的智慧養老服務;另外眾多人工智能及機器人企業涉足智慧養老產業,科大訊飛提出突破人工智能源頭技術,加強軟硬一體人工智能建設,讓機器人走進億萬家庭,解決生活剛需問題。
四、結語
智慧養老已經成為數字經濟下老齡化問題實現妥善解決的良方,持續通過人工智能、云計算、大數據與養老服務深度融合,智慧養老成為了一種更加便捷、更具個性化的服務新模式。安防企業作為較早布局智慧養老產業的參與方,近些年持續推出了眾多滿足養老服務需求的新產品新技術,并且隨著智慧養老服務的擴展,相關業務也為行業發展帶來了新思潮。同時也應該注意到,針對智慧養老產業,行業內還存在著產品同質化嚴重、應用模式單一以及家庭服務端的開發還有待持續發力等諸多挑戰。這需要安防企業在正確分析國內養老業態新形勢的基礎上,通過持續不斷的產品技術及應用模式創新去贏得更大市場空間。