什么是注漿機：

注漿機簡介說明：

液壓注漿泵根據(jù)工程施工的需要，在借鑒國內(nèi)外*技術基礎上開發(fā)的系列產(chǎn)品，廣泛應用于隧道、地鐵等地下工程防水，大斷層、溶洞、公路地基加固，水電大壩堵漏及加固，巷道密封，塌方修復，地面建筑物地基注漿加固，邊坡錨桿支護等各類注漿施工

注漿機特點說明：

1.單缸雙液注漿泵的壓力高，流量大。2.雙液注漿泵可注兩種漿液。3.注漿泵采用液壓機械換向，無復雜電器元件，操作方便，動作可靠。4.單缸雙液注漿泵現(xiàn)場操作人員即可熟練操作，方便維護和維修。

 注漿機分類介紹：

 有很多種：液壓注漿泵，氣動注漿泵，活塞式注漿泵，手動注漿泵，小型電動注漿機，擠壓式注漿泵，螺桿式注漿泵等。

煤礦用的較多的：液壓注漿泵，氣動注漿泵，泥漿泵（活塞式、四檔變速），手動注漿泵。

注漿泵（山西太原）生產(chǎn)廠家介紹：

萬澤錦達嚴格按照ISO900質量體系制定了《質量控制手冊》及《售后服務控制程序》，并嚴格按合同要求及產(chǎn)品技術規(guī)范為用戶提供相關服務，我們一直以高質量的產(chǎn)品和*的服務贏得客戶的信賴，深受廣大客戶的歡迎與支持。公司不僅有技術*、經(jīng)驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務，為客戶提供更高效的售后服務。

山西太原廠家：主營產(chǎn)品：

礦用濕式噴漿機、多功能礦用氣動隔膜泵，鋁合金風動隔膜泵，（美國進口隔膜泵煤礦）礦用防爆高壓注漿泵，（2TGZ型）礦用2ZBQ型便攜式氣動注漿泵，礦用祖化劑多用泵噴射泵，礦用焊接式卡箍，工字鋼冷彎機彎拱機，  煤礦氣動噴涂機， 螺桿式時間注漿泵噴涂機，墻面隧道噴涂機，礦用割煤機，混凝土風動鏈鋸，礦用氣動沖擊鉆，橋梁預應力機具錨具，高壓電動油泵，礦用混凝土振動器泵棒，錨噴支護設備和井下綜采綜掘設備等等 

1

售后問題：

1. 保修年限和范圍 
 （1）保修范圍：產(chǎn)品設計，工藝，材料，配套件缺陷而造成的任何產(chǎn)品質量問題或故障。
 （2）保修年限：保修12個月，終生維護。 
2. * 
 （1）我方在執(zhí)行售后服務的過程中，將派出專業(yè)售后服務人員到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。為客戶提供免費的并培訓技術人員。 
 （2）對蒞臨本公司學習設備使用、維護、保養(yǎng)等知識的客戶方人員，我方免費為其安排食宿。 
3. 維修響應 
 接到客戶的維修后，本地區(qū)1個工作日內(nèi)響應并到達現(xiàn)場；本省2個工作日內(nèi)響應并到達現(xiàn)場；外省為4個工作日內(nèi)響應并到達現(xiàn)場。 
4.故障排除時間 
 （1）當現(xiàn)場滿足設備所需修復條件時，修理時間不超過24小時；
 （2）當現(xiàn)場不能滿足設備修復所需條件時，我方將與客戶協(xié)商，將設備運至當?shù)胤拯c或運回我方生產(chǎn)基地進行修理，除去運輸過程時間，設備將于2個工作日內(nèi)修復。 
5. 定期回訪、走訪客戶 
 （1）對新購機客戶，在設備安裝、調(diào)試好后*個月內(nèi)，將回訪2—3次，了解新用戶對所購產(chǎn)品的意見和建議。
 （2）對已購機老客戶，將每月回訪1次，了解設備的使用情況。
 （3）維修后的機械設備，維修后的首月將回訪2—3次，以確保修復后的設備在日常工作中能正常使用。 
6.客戶信息反饋 
  做好用戶質量信息反饋，實行質量反饋單、質量跟蹤卡制度。 
7.投訴處理 
  接到投訴，一個小時內(nèi)回復并提出解決問題方案，將投訴記錄在案。采用或傳真方式與投訴方確認解決方案的工作質量。 
  公司所有產(chǎn)品均按消費者權益法享受應有周到的售后服務。

：

：