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東莞豪利制冷設備有限公司
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售后服務
為創造品牌,提高企業度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“*惠的價格、zui周到的服務、zui可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、買方使用部門可以到我司進行免費設備操作培訓;
2、使用三個月后,我司客服部會對設備的使用狀況回訪;
3、我司所售之設備,免費保修期為一年,保修期內,零配件的及維修均免費提供;但設備所有非正常損壞均不屬保修范圍,買方應支付更換零配件的費用。
4、為消費者調試產品;根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;保證維修零配件的供應; 負責產品終身維修服務;
5、免費保修期外,當設備損壞時買方需支付所更換配件費用(按材料采購成本計價);
6、接到客戶及“設備故障通知書”后,通過遠程維護,如維護不了廣東范圍內12小時之內到達現場處理,廣東省以外72小時之內到達現場處理;
7、您只需拔打或用別的方式,我們就會為您解決任務技術問題。我們將24小時為您提供的服務!
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