本方案適用于中小型規模單體酒店,如:快捷酒店、商務酒店、經濟酒店、準三星、三星級酒店、招待所、公寓、會所。
建議使用的接口:房控門鎖、二代證閱讀器接口
方便、快捷、效率高、降低人力成本、堵住財務漏洞是該類型酒店管理核心,中小型酒店業主對酒店的管理要求是按集團化酒店操作要求來管理,但要減少人力成本,同時要堵住財務漏洞,賓客入住,離店結賬要求方便快捷,財務報表要求清晰透徹。為了滿足該類酒店,我公司特推出源自于星級版的華軟酒店管理系統快捷版:
快速入住:直接在房態上雙擊單人開房、團隊開房的開房模式,配合二代證閱讀器、門鎖接口的使用,提高客人的入住速度,酒店對賓客的服務質量。
快速收銀:系統具有超時自動加收房費的控制體系,鐘點房自動計時體系,財務操作只能沖減不能刪除,修改房價需要專人,普通結賬,聯房結賬,團隊結賬方便快捷,確保酒店收入不會有分厘流失。
房務管理:除了常規的房態操作外,系統還提供維修房管理、留用房管理、房務報表等
財務報表:系統反應了任何時刻預付押金累積變動情況,結賬收入情況,交接班報表,任意時段的收銀情況報表,夜間審核報表,試算平衡表等管理的核心報表,從賬單、收銀匯總表、交接班表、日(月/年)報表具有穿插力縱向橫向層層剖析酒店經營狀況,確保財務賬目。
會員和客戶檔案管理:支持批量導入,多種會員自行設置,保存客史資料。
容易上手:
人性化的設計理念結合酒店實際運作,無需專業培訓即可上手,同時公司安排具有多年系統培訓經驗和酒店管理經驗的老師上門指導培訓,讓您輕松上手!
硬件組建
站點的數量可根據酒店的的實際需求決定,一般為1-6個站點不等,一臺使用軟件的電腦即表示一個站點:
首先,前臺安裝一臺電腦配備軟件,用于接待、收銀等酒店的日常營業工作;前臺電腦集成二代證接口和門鎖接口,用于快速讀取客人的信息和防止酒店員工隨意發放門卡,提高前臺工作人員的工作效率,提升客人的滿意度。
其次,前臺配置一臺愛普生(EPSON)LQ-630K 針式打印機打印機。對應紙張格式為241-1/2 2聯或3聯(A4紙張1/2高度 2聯無碳復寫)或者241-1/3 2聯或3聯(A4紙張1/3高度 2聯無碳復寫),用于打印押金單和結帳單,比較合適。
第三,酒店根據實際情況合理啟用房務中心的功能,即房務中心單獨安裝一臺電腦配備軟件。房務中心電腦除了用于衛生清潔,客房商品管理之外,還可起到查看房態,監督前臺的作用。
第四,財務或者經理辦公室應各配備一臺電腦安裝酒店管理軟件,方便各層級管理者實時監控酒店運營情況,全面掌握酒店經營信息,通過客情、客源、房價、房型分析,優化酒店經營決策;同時方便經理和財務隨時查看酒店的各項報表和營業狀況,處理賬務。
最后,準備一個支持花生殼功能的路由器,用于配備軟件的電腦固定為一個局域網的同時,固定一個外網域名,支持酒店業主不在家,監督酒店經營情況。