在日常生活中,數字程控交換機在實際使用過程中總是會出現一些小問題,比如和電腦軟件無法正常聯機,而且這種情況也不是少數,經常會有客戶來咨詢為什么數字程控交換機無法正常聯機,現在調度機廠家就來為大家解釋一下:
數字程控交換機和電腦不能聯機引起原因:
①串口選擇不正確。
②通訊線接線線序不正確或者有斷線。
③電腦的串口有問題或者被其它程序占用。
④主控板通訊模塊已壞。
解決方法:
①通訊線應該與交換機CPU板上面一個端口連接,軟件中系統維護界面的PABX通訊口應與連接電腦的串口一致。
②用萬用表測試通訊線的線序和通斷或更換通訊線。
③更換電腦。
④更換數字程控交換機電腦板上的通訊模塊。
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