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- ABB/西門子變頻器 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 工程商 廠商性質(zhì)
- 上海市 所在地
訪問次數(shù):948更新時間:2018-08-16 13:30:30
我公司主要銷售維修各種進(jìn)口國產(chǎn)工業(yè)自動化控制,變頻器,PLC,等工業(yè)電器維修,安裝,保養(yǎng),專業(yè)從事變頻維修,安裝調(diào)試,銷售。..公司從2011創(chuàng)業(yè)至今,始終以專業(yè)質(zhì)量服務(wù),合理的收費(fèi),及時的修后服務(wù),贏得廣大客戶的信賴與支持。
公司與各大廠家保持緊密聯(lián)xi,引進(jìn)ABB/西門子廠工程師,ABB/西門子原廠配件使得顧客報修一臺,*修好一臺。公司嚴(yán)格遵從*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),絕不多收費(fèi)。公司引進(jìn)*的電腦信xi管理系統(tǒng),讓每個報修的信息都能得到有效的安排,修后的信息都能進(jìn)行及時的質(zhì)量跟蹤。
ABB/西門子變頻器維修流程
-1客戶報修-2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報修地點(diǎn),用戶要求服務(wù)時間進(jìn)行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)xi約好上門時間-5-上門檢查機(jī)器給用戶報價(如不修則適當(dāng)收取上門檢查費(fèi))-6-修好后收拾場地開保修單或并向用戶講解機(jī)器使用常識保修時間及保修聯(lián)xi電hua-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。
我們服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽/////劣配件的使用。
(3)周六日無放假,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(6)經(jīng)我們公司(上海尊沁自動化)維修的機(jī)器一律開保修單,實行保修,保修期為三個月(特殊情況以實際承諾保修為準(zhǔn)),在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題返修的,我公司絕不收任何費(fèi)用。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。