系統運維類似于系統維護，前者更加側重于保障系統正常運行，運維有運行和維護兩層含義。對于一個系統，有時出錯我們無法預知，系統越復雜，其維護難度越大，為了減少損失，我們盡可能地去預防各種錯誤，對于突發情況，盡可能地去修復。

終端信息查詢

系統可以幫助您詳細查詢終端的基礎信息、系統信息和磁盤信息。

進程管理

可查詢終端用戶正在運行的所有進程，目的在于協助管理員規范桌面程序環境，阻止非法程序運行，從而保證用戶在一個安全、規范的終端環境下工作，避免無關程序運行帶來的風險問題。

終端資源管理器

系統支持瀏覽目標終端計算機的所有硬盤信息，方便管理員更清楚、直觀的了解終端計算機的文件和文件夾信息。

軟件管理

系統可提供對終端計算機的軟件管理功能，包括：可查詢所有軟件信息、軟件分發情況，并可以創建軟件卸載任務，將終端計算機上的非法或不安全軟件進行強制卸載，保障終端信息安全。

軟件卸載記錄

為了及時了解終端用戶的軟件操作情況，系統可實時記錄終端計算機的軟件卸載記錄、軟件操作情況和軟件分發情況，及時掌握全網軟件資產的每一個細節。

設備管理

設備管理主要是針對終端計算機的USB存儲設備、光驅、軟驅、串口、并口等設備是否允許使用，進行統一管理。類似系統的設備管理器，可查看終端電腦的硬件設備信息，并對這些硬件設備的驅動程序進行啟動。

系統服務

管理員可查看各個終端服務的開啟情況，設置服務的啟動，控制終端上非法程序啟動，有助于管理員為終端計算機做標準化設置，有效控制終端上病毒程序和軟件后臺服務的啟動。

共享管理

管理員需要了解網絡中的所有不安全因素，其中就包括網絡共享，從目前已知病毒入侵方式上發現大部分的蠕蟲及木馬病毒的傳播方式是通過終端間的共享傳播的。管理員對于不安全的共享可以在桌面管理控制臺上取消終端的共享，從而達到切斷某些病毒的傳播途徑。

遠程協助

網絡內PC眾多的情況下，如果沒有有效的輔助手段，IT管理員很容易陷入應對各種PC用戶的維護請求工作中，不管問題大小都親自解決，在維護效率上大打折扣。天銳綠盾桌面管理解決方案提供遠程協助功能，方便it維護人員進行遠程故障診斷和排除、技術支持等，提高維護工作效率。