企業標準化質量管理-質量改進軟件-全星8D 返回列表頁

企業標準化質量管理-質量改進軟件-全星8D系列

全星20年汽車電子行業標準化數字管理經驗，集成汽車電行業前端客戶客訴管理軟件系統落地經驗。全星8D軟件系統在有效幫助客戶體系化改善，改進產品和服務質量，增強跨部門協作，保障合規性產品提供等方面行得到了客戶滿意反饋。

企業標準化質量管理-質量改進軟件-全星8D當前主要客戶群：汽車零部件、電子元件、半導體、電路板、芯片封測等業行。

企業標準化質量管理-質量改進軟件-全星8D 系列

---主要有在下特點及優勢：

流程規范化：

全星8D客訴管理軟件系統以項目管理的形式推進客訴管理作業，幫助每一位項目參與者明確8D任務何時做、做什么，確保每個環節都能準確執行。

信息集成性：

全星8D客訴管理軟件系統能將客戶投訴信息、問題描述、處理過程及相關數據等進行有效整合。

任務分配與跟蹤：

全星8D客訴管理軟件系統明確，各階段任務的負責人，并可實時跟蹤任務進展情況。

數據分析功能：

全星8D客訴管理軟件系統可內嵌，魚骨圖分析、DOE驗證、FTA分析、KT分析，FAR選擇分析、時間軸分析等多種問題分析方法，對客訴數據進行深入分析，挖掘潛在問題和趨勢。

溝通協作便利：

全星8D客訴管理軟件系統方便不同部門、人員之間進行高效溝通和協作，促進信息共享。

可視化報表：

全星8D客訴管理軟件系統以直觀的圖表形式呈現客訴處理情況和統計信息，便于管理層決策。

可定制性：

全星8D客訴管理軟件系統可以根據企業的具體需求和業務特點進行個性化流程設置定制。

提醒與預警：

全星8D客訴管理軟件系統，在8D任務形成時，即發出郵件提醒，及時提醒相關人員處理任務，也可以對超時或異常情況發出預警。

知識管理：

全星8D客訴管理軟件系統在問題項目處理結束后，將結果導入客戶FEMA系統經驗庫，螺旋積累企業項目管理經驗。能積累和管理客訴處理過程中的經驗、方法和知識。

操作便捷性：

企業標準化質量管理-質量改進軟件-全星8D 系統系列界面友好，操作簡單，易于上手和使用。

與其他系統對接：全星8D客訴管理軟件系統可與企業現有的其他相關系統進行數據對接。

歡迎聯系產品演示。

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